💗 Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta linda, confiante e satisfeita com sua compra

Se precisar trocar ou devolver, fique tranquila! Veja como funciona:

1. Prazo para Solicitação

• Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Em caso de produto com defeito, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento.

2. Condições da Peça

Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça precisa:

• Estar sem sinais de uso

• Estar com a etiqueta original fixada

• Não ter odores, manchas ou alterações

• Estar acompanhada da nota fiscal

Peças enviadas fora dessas condições poderão ser devolvidas ao cliente.

3. Como Funciona o Envio

Após entrar em contato, enviaremos todas as orientações para que o envio seja feito de forma segura e prática.

4. Reembolso

• O reembolso será realizado após o recebimento e análise da peça.

• O prazo é de até 10 dias úteis.

• O valor será devolvido conforme o meio de pagamento utilizado na compra.

5. Troca por Outro Produto

• Você pode escolher outra peça disponível em nosso estoque.

• Caso haja diferença de valor, o pagamento será ajustado.

6. Fale Conosco

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato:

📱 WhatsApp: +55 28 99951-9048

Informe:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da solicitação

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Estamos aqui para cuidar de você com carinho e atenção

Sua experiência é muito importante para nós!